Für Porto und sorgfältige Verpackung berechnen wir Ihnen folgende Pauschalen:
7,50 EUR für Belgien, Frankreich, Italien, Dänemark, Großbritannien, Luxemburg und Niederlande.
12,50 EUR für Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Bulgarien, Rumänien.
Aus zollrechtlichen Gründen liefern wir nicht auf die Kanaren, Malta und Zypern.
innerhalb von ca. 2 Wochen oder
innerhalb von 3-4 Wochen, sofern alle Artikel vorrätig sind.
Große und sperrige Artikel liefern wir auf Anfrage bei Übernahme der Speditionskosten. Hier finden Sie eine Liste solcher Artikel und die jeweilig anfallenden Speditionskosten.
Artikel mit Namen haben eine längere Lieferzeit und sind von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.
Zu Weihnachten, Ostern, feiertags und zur Ferienzeit kann's auch mal länger dauern. Also bitte rechtzeitig bestellen.
Sind Sie berufstätig oder kurzzeitig unter einer anderen Adresse zu erreichen, liefern wir auch an eine Wunschadresse innerhalb des Bestelllandes.
Soll die Sendung ein Geschenk sein, geben Sie uns das bitte an. Sie erhalten dann die Rechnung, und an die gewünschte Adresse geht das Paket.
Rückgaberecht
Bei JAKO-O kaufen Sie auf Probe. Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Ausgenommen sind entsiegelte CDs, CD-ROMs und DVDs sowie extra für Sie angefertigte Artikel mit Namenszug. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.
Es genügt die fristgerechte Absendung. Das Porto übernehmen wir. Am einfachsten geht es mit der Originalverpackung und dem an der Rechnung hängenden Rücksendeaufkleber.
Rücksendungen bitte an:
JAKO-O GmbH
Werner-von-Siemens-Strasse 23
96476 Bad Rodach
Deutschland
Bei Speditionslieferungen können Sie uns in der vorgegebenen Frist Ihren Rücknahme-Wunsch auch telefonisch oder schriftlich (per E-Mail, Fax oder Brief) mitteilen. Natürlich interessiert uns, warum Sie
die Artikel zurückschicken. Deshalb können Sie auf dem Rücksende-Schein Ihre Gründe mitteilen.
Rückgabefolgen: Während Ihres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie die Sachen anschauen und anprobieren – wie in einem Laden auch. Bei einer Verschlechterung der Ware, die über diese Prüfung hinausgeht, können wir im Falle einer Rückgabe Wertersatz verlangen. Das vermeiden Sie, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer gebrauchen und alles unterlassen, was ihren Wert verändert. Sollten Sie zum Rückgabezeitpunkt Ihre Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie natürlich Ihr Geld wieder zurück (Bitte bei Retoure vermerken!). Wir sind sicher, Sie gehen verantwortungsvoll mit dem Rückgaberecht um.
Die gesetzliche Gewährsleistungspflicht beträgt 2 Jahre. Bei Problemen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite!
